Hướng dẫn ACBook
Cách khắc phục không lưu được tác phẩm

Bạn đang gặp vấn đề lỗi không lưu được tác phẩm "Có thể đã xảy ra lỗi trên máy chủ". Nguyên nhân do hệ thống bảo mật SSL của website chưa nhận diện được hoạt động của trình duyệt của web của bạn hay trình duyệt web của bạn bị dính cache cũ nên bảo mật SSL đã chặn không cho bạn tiếp túc lưu tác phẩm của bạn.

Cách nhận biết lỗi SSL chặn không cho lưu tác phẩm

Bạn nhìn lên thanh Browser của trình duyệt web:

  • Nếu thấy "Not Secure" thì hệ thống bảo mật SSL sẽ chặn không cho bạn lưu tác phẩm (Hình số 1)
  • Nếu thấy chữ "Bảo mật" màu xanh lá cùng với icon ổ khóa thì không phải là do lỗi bảo mật SSL của website (Hình số 2)

SSL Chan.jpg

Hình số 1

SSL ko chan.png

Hình số 2

Khắc phục lỗi SSL chặn không cho lưu tác phẩm:

Để đảm bảo tạo ra những trải nghiệm thiết kế tuyệt vời cho khách hàng. Bạn vui lòng thực hiện xóa dữ liệu duyệt web (cache) trên trình duyệt website đang dùng trước khi tiến hành thực hiện thiết kế của mình, để tránh những lỗi lưu tác phẩm và đặt hàng không được từ máy chủ.

*Cách thực hiện:
+Máy window: Nhấn tổ hợp phím (Ctrl + Shift + Delete)
+Máy Mac: Nhấn (Command + Shift + Delete)
Lưu ý: Bạn nên sử dụng trình duyệt website Chrome để trải nghiệm tốt hơn nhé! Nếu bạn gặp phải lỗi máy chủ nhưng không phải do lỗi bảo mật của SSL thì bạn vui lòng liên hệ với Artclick để được hỗ trợ.